御温泉调整门票价格的启示

    随着温泉旅游产业的发展，温泉旅游市场的竞争越来越激烈。靠压低价格来获取竞争优势是许多领域的企业主都惯用的战略战术，加上近两年来金融海啸冲击波的影响，在温泉旅游业内，以“降价”策略来掠夺市场的温泉企业比比皆是。此次珠海御温泉度假村特立独行喊出提价，似乎是逆势而为，引得业内人士一片哗然。作为国内知名品牌温泉企业，御温泉此次价格调整举措必定经过了深思熟虑，那么到底凭什么提价，特别是在这种非常时期，难道就不担心市场份额的流失吗？

    御温泉肯定不希望市场份额流失，而此次举措恰恰是为了保住其市场份额。御温泉一直坚持高标准的服务及卫生品质，多年来不惜增加运营成本地投入。据了解，御温泉已向广大消费者承诺，升幅的10元完全用于填补因物价上涨而形成的运营成本空缺。御温泉绝不会将负担转嫁给消费者，而是着眼于如何保障并提升消费者能享受到更好、更新、更超值的体验感受和乐趣。

    御温泉新区“小汤镇”推出了市场，带来的是一种全新的温泉体验方式，称为“温泉闲趣体验”，这是对现在温泉形态一次质的提升。同时，小汤镇的推出将原来的温泉区面积扩大了一倍多，消费者将享受到更多的温泉池、温泉汤馆，泡温泉获得的是更为丰富的体验。还有更多的温泉项目将在今年陆续开放，全面带动御温泉的升级。御温泉虽然在原来128元基础上调10元，但消费者享受到的温泉产品丰盛程度大大提高了。

    温泉企业以降价促销来吸引市场眼球，虽然能给企业带来收益，但并不是企业发展的长远之路。如果高端温泉也采用直接降价策略，其伤害将会更大。御温泉坚持打造“百年老店”品牌，在一个合理的价格范围内，为客人提供更周到的服务，更放心的卫生，增加更多的能让消费者更好地去感受、体验温泉乐趣的设备设施，似乎更加符合企业自身发展和消费者需要。作为一个温泉企业，不能只是要消费者来泡一下温泉，而是应该让消费者喜欢上温泉。只有让消费者在温泉里发现更多，感悟更多，才能让温泉真正被认知，中国温泉只有这样才可以实现企业和消费者的共赢。（中国旅游报）