海南旅游产品呼唤升级换代

海南岛作为中国惟一的热带海岛型度假旅游胜地，其知名度、美誉度越来越高，然而，作为海南旅游的主打产品即"三天两晚游"和"五天四晚游"，却单一、低端、老化，成为廉价旅游的代名词。随着国内外观光旅游的竞争激烈，海南旅游靠"一条线路"打天下的时代已经风光不再了。

　　记者于上世纪80年代末期曾经参加过一次海南三天两晚环岛游，当时的行程是:从省会城市海口出发，沿东线(当时没有高速公路)经兴隆到达三亚；再从三亚沿中线经通什(现更名为五指山市)回到海口。当时兴隆的温泉、三亚的海水和沙滩以及通什的黎苗风情等，都给我留下了难忘的印象。

　　然而，随着上世纪90年代初东线高速公路的开通，海南的环岛游便开始变味了。环岛游变成了从东线去又从东线回的"直来直去"。近年来随着"零团费"、"负团费"的泛滥，旅行社为了节省成本，更没有人会没事找事地带客人绕道走其它线路了。以至于如今不少旅行社干脆不打"环岛游"的旗号，直接开出"三天两晚游"或"五天四晚游"，免得授人以柄，说是欺诈游客。

　　由于东线旅游的便利，为了"分一杯羹"，东线各市县纷纷设点而已，招商引资搞旅游，导致景点景区过多过滥，重复现象严重。几年前，琼海市白石岭景区从云南中腼边境将一些尚生活在刀耕火种时代的少数民族引进来，建起了"野人谷"。随后，"野人谷"便开始一个接一个地沿东线诞生，至今据说已经有8个，并且还有可能继续增加。

　　4年前，万泉河上只有一家企业，即琼海万泉河休闲漂流公司在开发该旅游项目，随着"万泉河漂流"品牌的知名度越来越高，万泉河上一下子又冒出4家以漂流为业的旅游项目。而且，万泉河附近的其它河流上，也冒出了漂流项目。

　　低水平的重复建设，必然导致低价格的恶性竞争。大批"克隆"景点，靠给导游、司机回扣揽客。而让游客成为最终的牺牲品。

　　作为一个有着上千年文明史、远离大陆、面积约3.4万平方公里的热带岛屿，海南岛有着丰富的旅游资源。除了东部的现有旅游产品之外，中部、西部也都有不少非常珍贵的资源有待开发。就东部来说，现有的线路只是围绕高速公路做文章，以观光为主，并不足以展示东部旅游的全部魅力。在某种程度上，它成了旅行社低价竞争、打发游客的一种借口。

　　记者得到一份某旅行社"海南五天四晚环岛游"的行程:

　　第一天:专车海口接机，车览万泉河、红色娘子军塑像，赠送博鳌水城临时会址外景，游览东南亚风情园、热带植物园，可自费欣赏精彩歌舞表演，沐浴温泉，住宿兴隆。

　　第二天:珍珠文化馆、黎苗歌舞(自理)，观看天下第一湾———亚龙湾沙滩，大东海广场(水上娱乐项目自理)，鹿回头山顶公园(赠送)，住宿三亚。

　　第三天:天涯海角，南天一柱，西岛观光(自理)，三亚珠宝城、大小洞天(自理)住宿三亚。

　　第四天:海底软黄金，南山文化旅游区(自理)，赠东山岭(缆车自理)，水晶博览，海南土特产总汇，住宿海口。

　　第五天:早餐后送机，结束行程！

　　一位业内人士愤怒地表示，这是毫无"标准"而言的不合格产品:第一，根本不是"环岛游"；第二，所谓"车览万泉河"、"赠送××外景"、"观看亚龙湾沙滩"、"大东海广场"等等，根本不能算景点；第三，"南天一柱"只是天涯海角风景区内的一个景观而已；至于什么是"海底软黄金"，

　　连海南本地人也摸不着头脑；第四，行程中看起来景点一大堆，但是被海南省政府授予"海南省十佳旅游景区"的景点很少。即使包含了，也要么是"自理"，要么是送"外景"不进门。相反，游客在实际行程中被增加了一大批低档次的"野人谷"、"风情村"、"购物点"。

　　所以有人说，现有的东线旅游已经做滥了。它根本不能把海南最好的旅游资源呈现给游客。连许多正规旅行社自己也缺乏热情，他们迫切希望开发新的旅游产品。

　　然而，谈到开发新的旅游产品，一位业内人士面有难色地表示:以海南旅游目前的现状，开发新的旅游线路几乎是不可能的。这是因为:一、现有的线路是成本最低的，如果另辟蹊径的话，只会增加费用，得不偿失；二、个别旅行社如果推新线路的话，先期需要一定资金的投入才能造成影响。而一旦形成气候，最初的投资者并不一定是最终的受益者，所以没有积极性。三、由于"零团费"、"负团费"的影响，正规旅游社即使开发出了新产品，最终也会被一些草台班子所毁掉，这方面的教训比比皆是。

　　据悉，海南目前有150多家正规旅行社，而实际上，挂靠在各旅行社之下的小旅行社不计其数。仅直接挂靠在省某国有旅行社下面的就有200多家，被称作"一级挂靠"，而其下的"二级挂靠"更是高出几倍。所以海南到底有多少这样的旅行社连省旅游局也弄不清。这些小旅行社仅靠一张桌子、一部传真电话揽客，不需交纳任何税费，也不负担任何社会义务。他们是海南旅游生态的破坏者，靠低价抢夺游客资源。而正是这些"游击队"，让海南旅游环境变得波谲云诡。

　　今年年初，海南省旅游局一位负责人面对记者曾信誓旦旦地表示要铁腕清理挂靠，然而，半年过去了，依然波澜不惊。有人说，如果旅游主管部门??客的利益，开发新的旅游产品只能成为一厢情愿的谈资，绝不可能成为海南旅游的美好现实。