据通报,检查中发现的这四家非法办事处分别为:圣藏之旅、昆明康辉、西藏中青旅、桂林江山。旅游监察部门当即停止其非法经营活动并予以取缔。
暑期旅游市场投诉情况显示,山东神州旅游公司组织的华东五市豪华大巴六日游,不履行合同约定,导游服务质量低劣、住宿达不到合同约定的标准,致使游客的合法权益受到侵害;济南福满齐鲁旅行社和济南现代旅行社安排的旅游车辆在行驶途中不同程度地出现故障,致使游客滞留途中;山东观光国际旅行社、山东国商旅行社安排的接社工作人员服务质量差,延误行程。
此次暑期旅游整治中还发现个别企业和个人违规操作、扰乱旅游市场秩序。通报显示,济南南北假日旅行社超出核定经营范围经营;山东金诺旅行社和济南万里行旅行社制作、保存档案不规范;济南福满齐鲁旅行社未经旅游行政管理部门同意,擅自改变营业部登记注册地。旅游监察大队将按照相关法规对上述违规企业做出相应处理。