“狼”来了 山东烟台旅行社苦练内功

今年国家允许外资旅游企业进入国内开展入境游业务的“大限”越来越近，记者１９日从烟台几家经营入境游的旅行社获悉，目前各旅行社纷纷整合资源，苦练内功，确保地利人和，积极应对来自国外旅游大鳄的市场竞争压力。

“国家放开外资旅游企业进入国内市场后，烟台将成为首批受冲击的旅游城市之一”，烟台市中国国际旅行社总经理李月文告诉记者，烟台市是韩国入境旅游目的地城市之一，去年烟台市接待的入境游客达到２３万人，韩国游客就占八成左右。烟台市的高尔夫球、温泉和葡萄酒，已成为深受韩国游客喜欢的品牌旅游产品，尤其是高尔夫球，一名韩国游客连玩带吃住观光，花费都比在本国单纯去打一场高尔夫便宜。由于现在只有烟台的几家旅行社在经营韩国入境游项目，一旦外资旅游企业进入本地市场，韩国的旅游企业势必会利用韩国入境旅客的客源优势，与国内旅行社争抢入境游这块大蛋糕。“其实，这场竞争早在前几年就已经在悄悄进行了”，李月文说。经营俄国入境游的烟台海峡国际旅行社总监张锦绣告诉记者，虽然俄国游业务刚起步，而且带有明显的季节性，但外资进入后，竞争也将更趋激烈。

“外资企业有客源优势，我们也有地利人和的优势，”李月文告诉记者，“经营国内市场，我们有成熟的管理经验、稳定的客户资源，导游、酒店、交通等都有竞争力。”目前，国旅正在通过整合国内资源、降低成本，苦练内功，“不管外部竞争如何激烈，自身不能先乱，提高服务质量才是应对竞争的根本”。据了解，海峡国旅等大的入境游旅行社也在县域开设办事机构，扩大国内市场的覆盖面。