解析旅行社价格-中国旅游营销网

旅行社价格有两层含义：一是指旅行社提供各项服的收费价格，包括导游服务收费、接送游客服务收费、以及代办其他各项服务的收费等，这类价格一般针对散客要求的单项服务。二是指旅行社组织客人旅游期间，安排各项旅游活动项目价格的总和。它包括旅行社安排活动代付的“吃、住、行、游、购、娱”费用，也包括旅行社的综合服务费。这种价格针对包价旅游的客人，又称旅游包价。旅行社价格按服务质量等级大体划分为3个档次：标准等、经济等、豪华等。为了合理定价并拉开等级档次间的差价，每个质量规格等级可按旅行团10人以上团队级，6—9人级，2—5人级和1人级等四个档次，对每个档次分别制定不同的价格标准。标准等，它是按照中等和中上等消费水平的旅客，对旅行游览服务的一般要求划定的。

　　按照不同的服务形式，旅行社价格又分为以下五种类型：

　　1、全包价。又称统包价，是指旅游者通过旅行社组织，按旅行社推出的某条旅游线路的价格一次性支付货币，就可参加旅行团进行整个旅游行程活动。旅行社全包价由以下11项构成：

　　①房费。即全程旅行住宿费。由基本房费和加房差费构成。基本房费由计划旅行地(或旅游线)各饭店既定的客房日租单价之和组成。房差费包括：“自然单间房差费”，即由于旅行团人数，性别构成的不同，而可能引起实用房间数超过预定客房间数所发生的房差费；“客房时差费”，即由于客人离店退房时间不同所发生的房差费；“夜房差费”，即由于旅行团在晚餐后到翌日凌晨4时前抵达饭店，并占客房时发生的房差费。

　　②餐费。即旅行餐饮费。它由基本餐费加上地方风味餐差构成。基本餐费，它由计划旅行时间内游客每天用餐收费标准之和构成。地方风味餐差，是指地接旅行社宴请游客品尝地方风味的费用，这部分费用就称为地方风味餐差。地方风味餐的标费，通常由当地基本餐费加上标准风味餐差构成。

　　③交通费。即旅行交通费。它由旅游出发地到旅游目的地之间往返的交通费和到达旅行目的地之后游览参观时的交通费构成。一般包括航空机票费、火车票费、长途汽车和游览包车费等。

　　④门票费。即游览参观点门票费。它包括各收费景点门票、景点内环保车等垄断专营运载工具和观光索道、电梯费等。当前，我国旅行社推出的全包价，一般只包括各景点的首道门票，而不包括景点内小景点门票和索道等其他门票。

　　⑤翻译导游费。翻译导游费包括翻译导游劳务费和陪同旅差费。其每人每天收费标准，根据旅行团的人数确定，人数越少收费标准越高，反之则越低。不同人数等级旅行团的翻译导游费，由全程陪同费加上地方陪同费构成。全程陪同费，也称全陪费。它由全陪翻译导游旅差费加上劳务费构成。全陪翻译导游旅差费按照国内一般公务人员旅差费标准计算，包括全陪翻译导游赴首站至终站陪同期间及返程的全部交通费、住宿费、陪餐费(不含宴会)和旅差补助费。地方陪同费，也称地陪费。它主要是地方陪同导游劳务费。这部分费用也是按照旅行团人数等级确定标准，并按每人每天平均收费计入导游费成本。我国各旅游相关单位一般都对导游实行免费接待，其陪同交通费、住宿费和陪餐费成本相应会减少。

　　⑥领队减免费。它是指为了鼓动旅行团团长或领队组长带领团队发生的费用。如我国旅行社往往对10人以上团体级或大包价旅行团的领队，按照一定的标准减免领队全部或部分旅游费用，把这部分费用按人均摊入包价成本，称为领队减免费。当前，国际通行惯例是对16人以上旅行团，实行满16免1的价格优惠，而我国大多数旅游地旅游接待单位对10人以上旅行团，实行满10免1的价格优惠。因此，有的旅行社未将领队减免费摊入成本。

　　⑦管理费。它是根据有关管理规定所发生的管理费用。这些费用由地方管理费，总社管理费构成，并且按照每人每天平均收费计入成本。

　　⑧附加费。它是指上述计划费用以外的，旅行团在游览期间临时发生的费用，包括汽车超公里费、游船(游艇)临时加收的服务费，以及各游览参观点由于种种原因临时加收的费用。这部分费用也应按照一定的标准进行计算，并按每人每天平均计入成本。

　　⑨综合服务费。即旅行社的综合毛利。

　　由组团旅行社和地接旅行社手续费构成。这部分费用要按照旅行团人数等级和质量标准进行计算。通常它与旅行团的人数成反比，与旅行团的服务规格标准成正比。

　　⑩不可预见费。它是由种种不可预见原因而临时发生的费用。主要有因非旅行社直接责任引起的旅行社违约损失赔偿费，以及其他难以预料而又必须支付的费用。这部分费用也要按照一定的标准计算，并摊入收费成本。由于不可预见费不一定每个旅行团都能用上，计算尺度比较难以掌握。目前，多数旅行社还没有把这项费用正式列为成本项目，只是在其他成本项目收费中考虑了这方面的因素。

　　⑾保险费。即游客旅行保险费。上述全包综合服务价格项目的1—8项为成本价格，第9项为旅行综合服务手续费。旅行社全包价=上述11项费用+税金及附加。

　　2、半包价。指在全包价旅游基础上，扣除中、晚餐费用的一种包价形式。其目的在于降低旅游线路的直观价格水平，提高旅游产品的竞争能力。同时也可以更好地满足旅游者在用餐方面的不同要求。

　　3、小包价。又称为可选择性旅游价格，由非选择部分价格和可选择部分价格组成。非选择部分包括接送、住宿和早餐的旅游费用由旅游者在旅游前预付。可选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和游览参观等由旅游者自由选择。

　　4、零包价。这是一种独特的旅游形态价格，多见于发达国家。参加这种旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动完全由旅游者自己安排。旅游者参加零包价旅游的好处在于可以获得团体机票价格的优惠。零包价与我国目前有的旅行社推出的零团费是两个不同的概念。

　　5、单项委托服务价格。又称委托代办业务收费，它是旅行社根据旅游者的具体要求而提供的各种有偿服务收费，旅游者需求的多样性决定了旅行社单项服务内容及价格的广泛性。单项服务价格主要有：导游服务收费、接送游客服务收费、行李服务收费、订房服务收费、订餐服务收费、订票服务收费、代办签证以及代办其他各项服务的收费等。