目前，随着移动通信业务的发展，短信服务早已融入人们的日常生活，并形成了一种独特的短信经济现象。手机短信业务也因其价格便宜、形式新颖、随时随地、方便快捷，获得了广大手机用户的青睐。在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今天，很多大型企业都开发了以营销服务为目标的短信互动平台，在缩短客户距离、增强互动沟通的基础上，大大提高了客户的满意度及忠诚度。这种营销模式越来越受到众多企业的欢迎，短信营销时代的脚步正离我们越来越近。短信营销的优点还体现在以下几点：
（1）方便性。无论何时我们都可以向别人发送短信，不管对方是在开会或休息。如果对方正在开会、他的手机可能调的是振动，但对方仍然可以马上收到短信，并在会后某个方便的时候阅读短信。
（2）强制性。一般情况下，只要电信的网络没有问题，我们发送的短信就会准确无误地发送到对方的手机上。
（3）准确性。手机号码具有区域特征，我们完全可以根据手机号码判断手机用户的所在地。我们使用的短信群发软件不需要浪费时间去猜测有效的手机号码，这一点是邮件营销做不到的。
（4）实时性。如果使用手机发送短信，一般手机发送1条短信需要1秒的时间，1天大约可以发送86400条短信。即使我们只使用一部手机，我们也可以在3天之内给某个中等城市所有的手机用户发送一条短信。如果使用短信网关发送短信，发送速度更快。
（5）经济性。如果你愿意支付上万元的短信费用，你完全可以给某个城市所有的手机用户发送一条短信。
