之前在智旅上,姚志国发了一篇题为《没有百度还是继续网络营销》的文章,很多人看了,不过也许有些人并不以为然,依然在抱着通过百度这样的大搜索平台死做流量的心态。今天智旅群里再次提到了做好旅行社网站流量的问题,我个人有些想法,拿出来和大家说说。
如果按照目前的做法,绝大多数的旅行社网站会采用目的地+线路的方式进行。采用目的地内容的主要目的在于提高搜索排名,从而带来搜索的流量。这样的做法是对的,不用过多讨论,唯一可能发生的问题在于如果类似百度、GOOGLE的搜索流量来路被截住,那对于旅行社网站的收益将是致命的。这样的情况会不会发生呢?是的,已经发生了。从去年开始,百度搜索就加大了对旅游类网站的关注度。为什么呢?原因有两个:
第一,根据我多年从事网络推广的经验看,旅游行业的网站,一直是百度竞价的重要消费群体;
第二,随着最近几年SEO概念的普及和大量SEO从业者的出现,越来越多的旅游网站在采用SEO手段提高 相关关键词在搜索中的排名,其中不乏一些高质量的优化。在某些地区,一些旅游网站在尝到甜头后,减少了针对百度的PPC投入。
基于以上两个原因,从去年开始,就有一些旅游网站开始遭到百度的封杀。最早的一起在行业内引起关注的案例是北京枫叶之都旅游文化交流公司的网站因“SEO作弊”被百度封杀引起的诉案。接着一些云南的旅行社网站也被百度封杀,而在之前这些网站运营商都拒绝过据称是百度竞价代理商的电话。尽管我们并不知道这些网站运营商有没有采用作弊的方式进行SEO工作,但这已经让大家对SEO工作持有了谨慎的态度。从今年下半年开始,越来越多的旅游网站运营者发现,自己的网站被百度封杀掉了,而大多数都没有给出理由。从这些情况来看,旅行社网站想在不采用竞价的方式通过百度搜索来加大自身流量的方法风险太大了。
那么对此,旅行社网站怎么办呢?似乎只有采用投放的方式了吗?这里首先我要阐明我的观点。搜索引擎的投放是完全有必要的,无论是百度还是GOOGLE,竞价投放的效果直接而且效率高,但考虑到旅行社自身在竞价工作操作水平有限和成本的考虑,大家还是需要寻找免费或者低成本的平台进行网络营销工作。那么在这里,我给出以下几个建议。
第一,和姚志国的观点相同,不要仅仅盯住某个搜索引擎。尽管现在看来,百度的流量远高于GOOGLE、YAHOO、搜狗等搜索,但做好优化工作,依然可以从其他的搜索引擎获得不错的排名和流量,这一点,智旅的成员们有过成功的经验。而对于那些针对入境游客的旅行社网站,GOOGLE、YAHOO的作用将更加明显;
第二,目前国内的旅游垂直搜索逐渐增多,比较值得大家关注的有几家:去哪儿、酷讯和正在改版中的搜比。从我这里收集到的信息是:去哪儿目前已经有了很高的流量,并在持续上升;酷讯在机票、车票方面的搜索已经基本成型,目的地搜索正在完善;而搜比尽管没有改版完成,但很有潜力。那么一旦它们完成了体验工作,进行大幅的市场推广之后,我想这些旅游垂直搜索将为我们的旅行社网站带来可观的流量;
第三,请大家关注一些旅游门户网站。根据不完全统计,国内的旅游门户网站、俱乐部网站、论坛、旅游频道加在一起,估计有数千家,如果可以针对这些旅游网站进行自身的推广工作,毫无疑问是可以为自己的网站带来一定流量的。
当然,在做这些工作的时候,需要一些前提。我认为首先就是一定的耐心。很多旅行社在网站方面的投入有些急功近利的思想,我觉得这是不对的。光做好内容就需要很长的时间,更不用说搜索引擎排名的算法是需要用时间来考量的。其次,就是要做好内容,力争做到详细、体贴、差异。让潜在客户访问之后,就不会轻易离开。再次,就是要有持续投入在自己的团队建设中。人数不一定要多,但一定要掌握住营销的技能。如果有了这些前提,再做好相应的工作,随着外部渠道的不断完善和普及,旅行社网站一定是可以获得可观的回报的。如果非要让我加上一个期限,我觉得是在1年左右。